在广州想办融合宽带，不需要再跑营业厅排队办理了！现在足不出户，手机上就能直接预约安装，好多人还不知道正规预约入口在哪，今天跟大家整理一下。

一、南京电信宽带网上预约步骤

在广州办电信宽带，两种方式任选——要么去线下营业厅，要么走线上渠道，线上办审核更快，还经常有专属优惠，更省事！ 

 通用办理流程超简单，记好这几步就行： 

先确认覆盖：先查一下你家小区或者具体地址，能不能装联通宽带。 

再选套餐：看家里几个人用、平时是看4K/8K视频、打游戏，还是连很多智能家居，选个合适带宽的套餐。 

提交申请：带本人身份证去营业厅办，或者在线上官方渠道提交申请信息都可以。 

预约安装：办成功后，工作人员会联系你，约好上门安装的时间。 

最后上门安装调试：安装师傅会按时上门，帮你把光纤拉入户，调好光猫和路由器，确保网络能正常用就完事啦。

二、广州电信宽带常见问题

Q：我的地址能安装电信宽带？怎么查询？

A：电信宽带覆盖率达到99%，一般的地址区可以安装，你可以提交预约表单，由客服经理进行实时查询。

Q：安装宽带需要自己购买光猫和路由器吗？

A：一般不需要。办理中国电信宽带，运营商会提供必要的光猫设备。符合条件还可免费赠送或升级万兆光猫和路由器。

Q：宽带网上预约后，多久可以上门安装？

A：当你提交预约信息后，客服经理会在2个小时内与你联系，确认安装地址、宽带套餐、安装时间，一般情况整个流程为24-48小时内安装完成。

Q：套餐价格是长期不变的吗？

A：通常套餐有1-2年的合约优惠期，合约期内月费固定。合约到期后，运营商会通知您续约，届时可以选择续签原套餐或更换新套餐。

Q：如果对网络不满意可以退订吗？

A：在合约期内提前退订，可能需要支付一定的违约金。